一纸感谢信，浓浓医患情——记普外肛肠科一段温暖诊疗故事

[发布时间：2026-1-7]

一封手写感谢信，是患者对医护人员最质朴的赞誉，也是医者仁心最真实的写照。近日，我院普外肛肠科收到患者王大伯的亲笔感谢信，字里行间流淌着一段充满信任与温暖的治愈故事。

王大伯长期受痔疮出血困扰，反复发作的病情让他坐立难安、夜不能寐。因听说“手术剧痛”而心生恐惧，一直不愿就医，直至贫血症状加重，才鼓起勇气来到我院。接诊的普外肛肠科张强主任，不仅以专业诊断驱散了他的迷茫，更以细致沟通抚平了他的焦虑。

医疗团队为王大伯制定了个性化手术方案，通过精湛的技术顺利解除了病痛。术后，护理团队的细致照护更是让他在陌生的病房中感受到家人般的温暖。这段就医体验，彻底扭转了他对肛肠手术的恐惧印象。

康复出院之际，王大伯连连称赞：“医生技术精湛，护士照顾周到，真的非常感谢！”简单的话语，承载的是深深的信任与认可。

“是你们的日夜坚守，确保了我在住院期间的每一个环节都能得到妥善的照顾”……

这封手写的感谢信，不仅是对普外肛肠科全体医护人员的肯定，也折射出我院始终秉承的“以患者为中心”的服务理念。我们坚信，医疗不仅是技术的实施，更是情感的共鸣、心灵的抚慰。我院将继续用专业与温度，守护每一位患者的健康与安心。