2019年10月7日,市康复医院第20届敬老义诊活动启幕;10月22日,3000份爱心惠民卡开始发放……一波接一波的健康福利让荆城百姓们应接不暇;一年又一年,大家对健康的追求从未停下。
莫道桑榆晚、为霞尚满天。为关爱广大老年人身体健康,自1999年开始,市康复医院积极发挥“市老年病医院”职能,履行“市惠民医院”责任,坚持公益定位,每年定期举办为期一月的大型敬老义诊活动。20年来,服务敬老义诊对象达10万余人,减免各项费用数百万余元,义诊惠及人群之广、持续时间之久,减免力度之大,均开创了全市义诊行动的先河。
见 证
1999-2019, 在坚守中收获群众信任
今年国庆长假的后一天是传统重阳佳节,早晨7点,街道上还一片清冷,但市康复医院门诊大厅已是人头攒动,百余名中老年人早早地来到敬老义诊登记处“打卡”。
“今年不一样,今年义诊的标牌换成红色的了,6个免费体检项目没有变,特优项目优惠力度大,还有啊,这次抽血地点换到了新大楼。”排队现场,一位“资深”义诊对象,与同伴议论此次义诊的变化。
“我姓张,漳河人,从1999年开始,每年重阳节,我和几个妯娌都要来做检查。算起来,这是第20次了。”她说。
在这个快节奏的时代,你可以坚持做一件事情多久?3年不换电脑?5年不换号码?10年坚持晨跑?是什么让她风雨无阻,坚持20年来参加义诊?
“不用掏一分钱就能检查身体,医生护士服务周到态度热情,即便是检查出有毛病,治疗费也有减免,我们干嘛不来呢?现在大家都吃得好穿的暖,就怕得病,所以都重视健康了,一到重阳节,我们都惦记着要来做检查,没病防病,有病治病嘛。”脸上泛着红润光泽的张大妈道来缘由。
时间是忠实的记录者,也是客观的见证者。张大妈们在追逐健康的路上,以牛“钉子户”的身份,见证了市康复医院惠民利民的优质低价服务,见证了康医人为健康公益事业砥砺奋进的姿态,见证了康医人“全心全意为人民健康服务”的初心和使命。
传 承
2019,在沉淀中升华公益内涵
“厚德载医,康复大众”,走进市康复医院大厅,镶嵌在墙壁正中的几个大字格外醒目。康医人坚守“以人民为中心”的理念,不断提高医疗技术,改善医疗服务质量,努力提升人民群众获得感、幸福感。
主动服务暖人心。义诊月里,医院平均每日接待200多位前来检查的老人,人数较多,但秩序井然。这一次,除了20余名体检工作人员外,另有20余名志愿者,佩戴统一的工作牌,他们的身影,在每一个问诊台,每一个拐角,每一处体检台,随处可见。从早晨7点开始,他们主动投身义诊服务,不用老人开口,他们便能主动上前询问指引,碰到行动缓慢、眼力不好、听力障碍的老人,他们会全程服务,取体检本、陪同体检、领取结果、反馈结果、交代注意事项,一一不落,格外仔细。路过的年轻就诊人群看见志愿者“尊老、敬老、助老、爱老”的精神面貌,忍不住点赞。“把每一位老人当作自己的爸妈,保证路有人带,病有人管,让他们顺心顺意完成检查。”志愿者説。
精准服务感人心。空巢老人、特困老人、农村偏远地区老人,是容易被忽视的老年群体,为了将义诊公益服务惠及有需求的老人们,医院安排专车、专人提供上门服务。义诊月,深入乡镇、社区、企业家属区、福利院、救助站等地上门服务39人次,免费送医送药二千余元,普及健康知识。前来医院参加义诊的郑奶奶,说起自家老伴血压值200/120 mmhg,由于身患脑血栓、慢阻肺、前列腺癌等多种疾病,长期卧床没法来检查。郑奶奶“自作聪明”在家里当起了老伴的“私人医生”,血压一高,就成倍给药。得知这个情况后,当天下午,神经内科张汉华主任牺牲休息时间,拎起医药箱专程上门检查病情。次日,医护人员又专程上门采血。考虑到老人家境困难,除了免费检查项目外,另免去了200多元检验费,并对老人错误服药方式进行纠正与指导。
个性化服务得人心。为满足人民群众多样化、差异化、个性化的健康需求,对行动困难、路途遥远、病情紧急的义诊对象,医院开启绿色通道,专人引导、高效服务。此次义诊项目,除查血脂、血糖、尿酸、尿常规等免费检查项目外,医院还根据老年人疾病特点,提供20余项特惠检查项目和康复类免费体验项目,如心电图5元,经腹彩超30元......价格优惠50%-80%。特惠检查对象提前预约后,由院内专家亲诊,根据其身体情况提出合理化的体检建议,志愿者一对一陪同检查,提供免费早餐。领取结果后,健康管理师根据不同情况有针对性地提供个性化、差异化的回访、健康教育指导等服务,提高慢性病患者依从性,增强自我保健能力。为积极响应健康中国的战略布局,积极践行社会责任,义诊期间,每日开设健康大讲堂,设立健康咨询站,院领导带头深入群众,运用百姓视角,用接地气的语言对群众进行健康科普,转变健康意识,提升健康素养。
攀登
未来,在发展中接续奋斗
义诊月里,医院义诊志愿团队忘我付出,倾情奉献,将 “不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿始终,公益精神融入每一个康医人的骨髓。办好公益健康事业,已经成为市康复医院全体干部职工的一种情怀、一种执着,更是一份坚守、一份责任。
如今,心脑血管疾病、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病的发生率逐年上升,群众健康意识还比较薄弱,吸烟、过量饮酒、缺乏锻炼、不合理膳食等不健康生活方式比较普遍,大众对健康的认识和投入严重不足,适应时代发展的健康宣教严重匮乏,医疗健康工作任重而道远。
做一件事不难,难的是一直做一件事。未来,康复人仍将一步一个脚印,一棒接着一棒,用永不停歇的脚步,进一步传播健康,提高医疗水平,努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务,延续守护健康的初心使命。
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